オムニチャネル・リアルデータ – 「アンケート用紙」

注)本アンケートは、データ配信やダウンロード購入については調査対象外とします。
よろしくお願いいたします。

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問1.
音楽ソフトを主にどこで買いますか。以下からもっとも近い回答を一つ選択してください。
1.    ほぼ実店舗
2.    実店舗が多いが、オンラインショップもたまに使う
3.    実店舗とオンラインショップ半々
4.    オンラインショップが多いが、実店舗もたまに使う
5.    ほぼオンラインショップ

問2.
問1.で選択した回答の主な理由を、上位三つまで教えてください。
(例: 近所に音楽ソフト屋がない、個人情報を登録するのが不安、中古盤の状態を実際に確認したい、など)
1.    
2.    
3.    

問3.-1
問1.で1.または2.を選択した方。どんなサービスがあればオンラインショップをもっと使うようになる/使いたいと思いますか。ご意見を上位三つまで教えてください。
(例: 送料無料、店舗/ネット共通で使えるポイント、など)
1.    
2.    
3.    

問3.-2
問1.で3.を選択した方。どういった基準で実店舗とオンラインショップを使い分けていますか。ご意見を上位三つまで教えてください。
(例: 送料がかかりそうな時は実店舗で普段はオンラインショップ、など)
1.    
2.    
3.    

問3.-3
問1.で4.または5.を選択した方。どんなサービスがあれば実店舗をもっと使うようになる/使いたいと思いますか。ご意見を上位三つまで教えてください。
(例: 店舗に行く前に在庫が分かる仕組み、店舗/ネット共通で使えるポイント、など)
1.    
2.    
3.    

問4.
音楽ソフトを購入する際にどのような基準でお店(企業)選びをしますか。実店舗/オンラインショップに関わらず、あてはまる回答を選択してください(複数回答可)。
1.    ポイント付与率/クーポン還元率を比較
2.    支払金額(ポイント利用、キャンペーン割引、送料など諸々含めての総額)を比較
3.    支払方法(現金、クレジットカード、電子マネー、ギフト券、代引きなど)を比較
4.    購入希望商品の取り扱い有無
5.    購入希望時点での在庫の有無
6.    特典の有無、もしくは特典の内容を比較
  →どんな特典ならうれしいですか?(                    )
7.    キャンペーン実施、もしくはキャンペーンの内容を比較
  →どんなキャンペーンならうれしいですか?(                )
8.    特に比較せず、いつも特定のお店(企業)を利用
  →その決め手はなんですか?(                       )
9.    その他(基準:                              )

問5.
お店(企業)のPR活動を利用していますか。あてはまる回答を選択してください(複数回答可)。
1.    お店(企業)のSNS(Facebook、Twitter、LINEなど)をフォローしている
2.    お店(企業)のメルマガを登録している
3.    お店(企業)のスタッフブログなどを定期的に閲覧している
4.    その他(PR活動内容:                   )を利用している
5.    特に利用していない

問6.
問5.で5.以外を選択された方。それらで配信される情報が、音楽ソフト購入のきっかけになりますか。以下からもっとも近い回答を一つ選択してください。
1.    とてもなる
2.    時にはなる
3.    あまりならない
4.    全くならない

問7.
お店(企業)から、どんな情報を提供して欲しいと思いますか。ご意見を上位三つまで教えてください。
(例: キャンペーン告知、商品入荷状況、店頭在庫有無など)
1.    
2.    
3.    

問8.
あなたの年齢を教えてください。
1.    ~20代
2.    30代
3.    40代
4.    50代
5.    60代
6.    70代~

以上になります。
お忙しい中、ご協力ありがとうございました。

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